Мінск, вул. Веры Харужай 3, офіс 601
+375 33 361 57 48
Стаць сябрам Меню Зарэзерваваць зал

Зачем мониторить госСМИ? FAQ про мониторинг Media IQ

Мониторинг Media IQ с февраля 2019 фиксирует нарушения журналистских стандартов и случаи пропаганды и манипуляций в 19 беларусских медиа. Какие вопросы к мониторингу?

Почему в одном рейтинге сравниваются государственные и негосударственные СМИ

Соблюдение базовых стандартов журналистики не может зависеть от формы собственности, редакционной политики медиа. 
О чем говорит рейтинг? Рейтинг — это инструмент, который позволяет нам в длительном периоде отслеживать тенденции в работе каждого медиа, попавшего в мониторинг. Мы уже отмечаем прогресс у тех медиа, которые получили разбор типичных ошибок и наши рекомендации.
 

В отчетах каждого месяца, помимо рейтингов, есть и другие виды инфографики. В них можно увидеть, какие стандарты и как часто нарушали медиа за месяц.

Не менее, а возможно, и более интересными будут инфографики рейтингов наличия манипуляций и пропаганды. Там есть не только списки медиа, которые использовали эти приемы, но и количество заметок с признаками манипуляций и пропаганды, а также доля новостей с манипуляциями и пропагандой от количества всех новостных материалов данного медиа за месяц. Такие данные уникальны для нашего медийного пространства.

 

Почему используются одинаковые критерии для мониторинга СМИ разного характера и специфики работы, например, ТВ и информагентств 

Качественная журналистика стоит на стандартах, применимых для каждого информационного материала вне зависимости от типа медиа, где он публикуется, будь то информагентство, ТВ, газета, радио и т.д. 

 

Мониторинг не учитывает всей картины дня в СМИ 

Информационная картина дня сейчас не влияет на рейтинги, как и наличие признаков пропаганды в новостях. Однако во время мониторинга мы все же фиксируем случаи замалчивания важных для общества событий, что отражается в аналитических материалах и разборах подобных кейсов. И мы думаем над тем, каким образом можно уделять больше внимания анализу новостной картины дня в разных медиа. Аналогов сейчас подобным исследованиям в нашей стране нет.

 

Для чего вообще нужен мониторинг

Соблюдая стандарты профессии, беларусское медийное сообщество становится сильнее. Это особенно важно в условиях угрозы информационной безопасности. 

Мы уверены, что с пропагандой нельзя бороться при помощи пропаганды. Но это можно делать, повышая качество журналистики и уровень медиаграмотности в целом. 

В то же время мы осознаем тот факт, что сам мониторинг, разбор кейсов нарушений, опубличивание примеров манипуляций и пропаганды — все это инструмент для улучшения работы редакций, каждая из которых вольна им воспользоваться или нет

 

«БелТА за государственные деньги выдает лживый официоз, у вас в рейтинге они на четвертом месте, а gomel.today («Сильные новости») со скромным бюджетом пишет правду — и на 12 месте. Не доверяю результатам!»

Ты маленькое медиа, которое делают несколько человек, или большое, за которым стоит машина, соблюдение стандартов должно быть в приоритете.

Связи между финансированием и соблюдением журналистских стандартов не должно быть. Мы не можем сказать, что БелТА транслирует лживый официоз, а «Сильные новости» пишут правду. И к тому же мы не занимаемся фактчекингом.

Мониторинг — это фиксация фактов/нарушений. Зато в аналитических статьях, которые создаются в рамках проекта, мы разбираем яркие примеры, прослеживаем тенденции и отмечаем закономерности в работе медиа при освещении какой-либо чувствительной для социума ситуации. Ну и, конечно, ежемесячные отчеты, в которых мы также показываем, что происходило в информационной повестке, и как на это среагировали наши медиа.

Кейсы из мониторинга также используются в гражданской кампании Media IQ. Мы делаем видео про самые яркие случаи нарушений и манипуляций.

«Но почему всё-таки БелТА в рейтинге занимает такое высокое место? А Белсат всегда в хвосте?»

Давайте разделять мониторинг и качественную аналитику. Мы мониторим по заданным стандартам. А в рамках своей новостной повестки БелТА работает как информагентство, кто, что и где сказал. В таких материалах, а их большой массив, мы не фиксируем нарушений, если их там нет.

К слову, в отличие от других медиа, БелТА всегда фиксирует присутствие корреспондента в зале суда, дают ссылки на внешние источники. Такое соблюдение определенных правил работы позволило бы и многим медиа подняться в рейтинге. Но у нас есть аналитика и гражданская кампания, где мы разбираем и «благоустройство в Куропатах» на БелТА, и опоздание новости про отставку Шуневича, и т.д.

Что касается Белсат, мы понимаем условия, в которых работает канал и уважаем их труд. Однако, журналистские стандарты — это то, что должно соблюдаться вне зависимости от условий.

В мониторинге не может быть любимчиков, мы оцениваем каждое медиа по стандартам.

В нашей методологии учтено, что обозначение запроса в госорган, запись телефонного разговора, цитата чиновника с другого ресурса — все это позволяет нам не фиксировать нарушения. Мы расцениваем спорные случаи всегда в пользу медиа. «Синдрома вахтера» у нас нет.

Вообще мониторинг не работает на составление рейтинга, это визуализация большого массива данных. Мы пытаемся достучаться до редакций, которые иногда просто берут информацию «из космоса» без всяких ссылок и считают это нормальным, не желая «утомлять» аудиторию тем, что мы называем достоверностью, или же транслируют яркую личную позицию, влияя на восприятие событий, что недопустимо в новостях.

 

«Зачем изучать медиа, которые являются пропагандистскими, и находить пропаганду, выстраивать на этой почве рейтинги? В чём смысл?»

Media IQ — проект про медиаграмотность. Мониторинг занимает большую часть проекта. Нам всем интересно и полезно наблюдать, какие тренды в наших медиа, что, возможно, изменится через полгода, через год.

Мы понимаем, что мониторинг может помочь реально поправить ситуацию со стандартами в тех медиа, которые в этом заинтересованы. Есть пласт медиа, который на сегодня в этом не заинтересован и будет игнорировать наш мониторинг. И пусть.

Одно дело, когда мы говорим вслух о том, что эти медиа занимаются пропагандой и манипуляцией. Другое дело — фиксировать эти случаи, тогда и появляется реальная картина.

Не будем забывать, что за государственными медиа стоят люди. И если на кого-то повлияет наш мониторинг, это будет маленькая, но победа.

Есть примеры в мониторинге, когда негосударственные медиа переносят манипуляции из государственных СМИ и даже не задумываются об этом. Надеемся, что наша работа поможет им это исправить.

 

«Какие манипуляции самые частые в новостях государственных и негосударственных СМИ?»

Мониторинг не разделяет государственные и негосударственные СМИ. Мы заметили такую тенденцию: во время освещения значимых общественно-политических событий после публикации позиции Лукашенко или других чиновников государственные медиа начинают вторить официальной позиции руководства страны и позволяют себе манипулятивные оценочные высказывания. А самые частые случаи: манипулятивные оценочные суждения, обобщения.

Если говорить про нарушения стандартов, мы получаем упреки в том, что читателю якобы не нужна достоверность и ссылки на источники.

Достоверность важна. А мы наблюдаем, как журналист не только не ссылается на источник информации, но и попутно подменяет собой эксперта и зачастую благополучно путает данные. Возможно, что иногда он не ставит целью сознательно ввести в заблуждение аудиторию.

Но любые ошибки подрывают доверие к СМИ.

Поэтому важно не только ссылаться на источники, но и проверять в справочниках случайно застрявшие в голове цифры.

 

«Большое количество нарушений стандартов журналистики связано с низким качеством подготовки журналистов? В какой степени нарушения и манипуляции сознательные?» 

Главная причина нарушения стандартов не в непрофессионализме, а в том, что стандарты журналистские не закреплены в редакциях на институциональном уровне и в редакционной политике так, как в редакции «Би-би-си», Deutsche Welle, других крупных западных редакциях.

Работая с украинцами, мы обратили внимание на то, что там у редакций и журналистов словно «впитаны» стандарты. Нарушения в Украине — преимущественно сознательные.

Но у нас большая часть зафиксированных нарушений стандартов в мониторинге – это, скорее, от отсутствия внедрения стандартов в редакции.

А вот пропаганда, умалчивание, манипуляции — в большей части случаев сознательные нарушения (преимущественно в госСМИ), но некоторые медиа их регулярно перепечатывают, так и не распознавая манипуляции.

Про профессионализм: беларусские медиа не так и плохо справляются, как можно подумать, глядя на рейтинги.

По нашим данным, в 66% материалов всех медиа нет нарушений стандартов. 34% всех материалов — с одним или несколькими нарушениями.

И мы видим, что некоторым медиа важно совершенствоваться. Мы получили четыре запроса от редакций (на конец мая 2019) на подготовку индивидуальных рекомендаций и подбора их типичных нарушений. И мы заметили, что после работы журналистов с нашими рекомендациями ситуация улучшается. Значит, это работает.

 

«Как работает группа мониторщиков? Они вообще-то могут ошибаться?»

Каждый мониторщик постоянно находится на связи с координатором группы мониторщиков и руководителем направления мониторинга, также проводятся сессии для «сверки компаса» и обсуждение неоднозначных случаев, замеченных во время мониторинга.

В спорных ситуациях всегда действует презумпция невиновности медиа: такое нарушение не засчитывается.   

Мы используем двухступенчатую систему проверки результатов, во время которой убираются статистические погрешности. Контроль занимает немало времени, затем мы делаем инфографику, анализируем тенденции за месяц, так что отчеты на сайте появляются в конце следующего за отчетным месяца. Это кропотливая работа, и мы нацелены на то, чтобы избегать любого рода неточностей.

 

«В чем состояло обновление методологии?»

Мы значительно расширили инструментарий, чтобы выявлять больше случаев пропаганды и манипуляций, которые используют медиа. Уточнили и дополнили маркеры нарушений стандартов, признаков манипуляций/пропаганды/дезинформации. И результат заметен. По сравнению с мартом 2019, когда было обнаружено 13 заметок с признаками пропаганды/манипуляций, в апреле 2019 их зафиксировано уже 153.

На сайте хранится и первая, и вторая версии методологии. И мы допускаем, что появится третья.

На вопросы отвечали основательница Пресс-клуба Юлия Слуцкая, руководитель направления мониторинга Алла Шарко и координатор группы мониторинга Алексей Шунтов.

 

ЧИТАТЬ И СМОТРЕТЬ ПО ТЕМЕ:

Повышаем Media IQ: в Беларуси стартует медиамониторинг

Куропаты между пропагандой и журналистикой

Видеокейсы про нарушения в беларусских медиа

Партнёры прэс-клуба