Мінск, вул. Кісялёва, 12-2н, пам. 29
+375 33 361 57 48
Стаць сябрам Меню Зарэзерваваць зал

Как работать в толпе и выжить. Конспект и видео вебинара

Любое массовое скопление людей может привести к непредвиденным последствиям. Как действует толпа? Как обеспечить свою безопасность? И что делать, если началась паническая давка?

Мы провели вебинар вместе со специалистом Белорусского Красного Креста Дмитрием Рачковским и подготовили для вас конспект. Видеозапись вебинара с тайм-кодами – в конце материала.

В первую очередь:

  • заранее продумайте план / планы действий в случае чрезвычайной ситуации;
  • по возможности отправляйтесь на редакционное задание не в одиночку, а с кем-то из коллег;
  • прежде чем идти в центр скопления людей, оцените ситуацию и подумайте, насколько это безопасно для вас и команды и как вы будете выходить из толпы.

Как формируется и развивается толпа

4 мая 2010 года в Амстердаме проходила церемония, посвященная памяти жертв фашизма. В церемонии участвовала королева Нидерландов Беатрикс и наследный принц Виллем-Александр. Шла минута молчания. Внезапно раздался истошный вопль (в последствии выяснилось, что это была провокация одного человека) – и буквально за две минуты в бегущей толпе и панической давке пострадали (получили серьёзные травмы) больше 50 человек, среди которых и дети.

С перекошенными от ужаса лицами люди побежали не зная куда. Упавшим людям никто не помогал встать – напротив, бегущие наступали на лежащих. Когда толпу успокоили, люди остановились – и только тогда заметили раненых и лежащих на площади. Люди не могли понять, что с ними произошло и каким образом за секунды они превратились в испуганных животных… 

Как журналистам работать во время массовых волнений. Инструкция по безопасности

Человек в толпе

Психика человека, попавшего в толпу, меняется. Она не тождественна психике человека в обычных обстоятельствах.

Человек в толпе – независимо от социального статуса и уровня интеллекта – «заражается» состоянием толпы (чаще всего это интенсивный страх перед какой-либо угрозой) и начинает следовать первобытным инстинктам. При этом могут ограничиваться даже базовые человеческие навыки.  

Особенности поведения человека в толпе:

  • анонимность;
  • инстинктивность;
  • бессознательность;
  • состояние гипнотического транса;
  • ощущение неодолимой силы;
  • заражаемость;
  • агрессия;
  • социальная деградация;
  • безответственность.

 

Обстановка массовой истерии служит фоном, на котором нередко развёртываются самые трагические действия.

В толпе отсутствует голос разума. Толпа воспринимает лишь приказы или обещания – причём максимально простые, чёткие и ясные.

Паника и как с ней справиться

Паника является сильной стрессовой реакцией организма на часто неожиданные и пугающие ситуации.

Причины возникновения и развития паники:

  • страх, ужас, которые часто усиливаются конкретным состоянием людей, то есть их неготовностью к неожиданностям, внезапным опасностям, отсутствием критичности при оценке ситуаций;
  • внезапность появления угрозы для жизни, здоровья, безопасности;
  • длительные переживания, опасения, накопление тревоги, неопределённость ситуации, невзгоды;
  • психологическая неподготовленность к чрезвычайной ситуации.

 

Как помочь себе при страхе и тревоге:

  • дыхание (эффективность дыхательных практик – в том числе в стрессовых ситуациях – доказана; просто выберите заранее ту, которая подходит вам, и попрактикуйте, чтобы в экстренной ситуации вы смогли её использовать);
  • двигательная / физическая активность (если условия позволяют);
  • сложные умственные операции (например, попробуйте «в уме» сложить / умножить большие числа);
  • саморегуляция, самовнушение.

 

Как помочь другому:

  • быть физически рядом (чтобы человек понимал, что он не один);
  • слушать внимательно (просто слушать и не стараться что-либо доказывать или переубеждать);
  • быть готовым к различным реакциям (даже к самым неадекватным) и проявлять уважение и максимальное терпение;
  • проявлять заботу и предоставить практическую помощь в случае необходимости (подать воды, укрыть одеялом, перевязать рану…).

 

Как выжить в давке

Если вы видите надвигающуюся на вас «дикую» толпу, постарайтесь сделать всё, чтобы в неё не попасть, – быстро уходите с её пути в сторону (например, сверните в ближайший двор). Магазин / аптека / кафе – плохие варианты, потому что толпа может начать их громить, разбивать витрины.

Если вы оказались в толпе:

  • расставьте локти в стороны – это даст вам немного пространства и возможность дышать;
  • если у вас крупные украшения, шарф, сумка на длинном ремне – постарайтесь их снять;
  • не прижимайтесь к стеклянным витринам, незакреплённым ограждениям;
  • бегите вместе с толпой, а не против неё;
  • старайтесь продвигаться по диагонали к краю толпы, чтобы при любой возможности выйти из неё (в ближайший двор, на соседнюю улицу);
  • всеми силами старайтесь сохранять равновесие и не упасть;
  • если упали – попытайтесь подняться прыжком и без помощи рук (если будете опираться на руки, вам их могут отдавить, сломать);
  • если встать не удаётся – сгруппируйтесь в позу эмбриона и закройте руками голову.

 

Что делать после

Травматические события, участником / очевидцем которых вы можете стать, негативно влияют на психологическое состояние. Но у каждого человека последствия стресса проявляются по-разному.

Важно наблюдать за своим состоянием в течение недели-двух после событий. Но здесь есть нюанс: большинство из нас не смогут объективно признаться себе, что что-то не в порядке и требуется помощь специалиста. Поэтому договоритесь с коллегой / с кем-то из близких наблюдать за состоянием друг друга.

Как понять, что нужна помощь специалиста?

Если на протяжении недели-двух вы отмечаете у себя / другого эти признаки (достаточно даже одного признака из перечисленных):

  • сильные эмоции;
  • разговоры о самоубийстве (практически постоянно);
  • устойчивые физические симптомы (головные боли, расстройство желудка, отсутствие аппетита…);
  • зависимость от алкоголя или наркотических средств (если человек резко начал много курить или не может даже дня без алкоголя);
  • поведение, которым человек подвергает опасности себя или других;
  • серьёзные нарушения сна (бессонница, тревожные сны, кошмары);
  • устойчивые депрессивные состояния или психические расстройства;
  • непоследовательность поведения;
  • совершение правонарушений или даже преступная деятельность. 

 

Видеозапись вебинара

00:01:20 Что такое толпа?

00:04:36 Ведомая, стихийная, паническая – какие ещё бывают толпы и зачем это нужно знать?

00:08:47 Как формируется и развивается толпа? Видеопример

00:11:39 Как меняется психика человека в толпе? Спойлер: ощущаем неодолимую силу и гипнотический транс

00:30:32 Принципы безопасного поведения в толпе

00:42:02 Как помочь себе при страхе и тревоге?

00:45:54 Первая психологическая помощь: 4 простых правила

01:01:35 Обязательно ли журналисту нужно быть в эпицентре?

01:11:32 Как выжить в давке: алгоритм действий и практические советы

Наталья Гантиевская, Пресс-клуб


Ещё материалы по теме:

Освещая акцию: как журналисту защитить себя. Видео мастер-класса Криса Бута

Как журналистам работать во время массовых волнений. Инструкция по безопасности

Как журналистам обезопасить себя во время выборов. Конспект лекции Олега Агеева

Партнёры прэс-клуба